返金ポリシー
簡単な返金、気まずさなし。
Tennis Ball Wandの全ての購入に満足してください。製品が合わなかった場合 — 理由は問いません — 30日以内に返品でき、返品手数料も診断審査もありません。
配達日から
返送用ラベル
返品手数料
返金処理
返品を開始する方法
1 · [email protected]にメール
ご注文番号と返品したい商品を記載してください。アカウントページからも返品を開始できます。どちらのルートでもサポートチームが対応します。
2 · 送料無料ラベルを受け取る
1営業日以内にUPS返送料無料ラベルをメール送信します。任意のUPS窓口にドロップしてください。QRコードオプションを使用すれば、プリンタは不要です。
3 · 返金を受け取る
UPSが返品をスキャンしたら、24時間以内に返金を開始します。金額は5~7営業日以内に元の支払い方法に戻ります。銀行によります。
対象製品
すべての標準製品は、使用済み、未使用にかかわらず30日以内に全額返金の対象です。開いた機器の返品も受け付けています。理由を説明する必要はなく、返金は状態に依存しません。返品されたユニットは整備されたり再販されたりしません。当社のパートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。
例外
最終セール商品(チェックアウト時に明記)とギフトカードは返金の対象ではありません。バンドルは全額返品できますが、1つのアイテムの返金のための部分返品はできません。
配達から30日が経過した場合、当社の2年間の保証は依然として製造上の欠陥をカバーしています。保証請求の手順については配送と返品ページをご覧ください。
破損品または誤った商品
ご注文が破損した状態で到着した場合、または誤った商品を受け取った場合は、配達から14日以内に写真とご注文番号を添えて[email protected]にメールしてください。すぐに交換品を送付し、元の商品の送料無料ラベルを提供します。二重請求は受けません。
返金に関する質問、紛失した荷物、またはその他のご質問。[email protected]まで — 1営業日以内、通常は同じ日に返信します。